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“一些国外卫浴产品的设计,很舒服,很感人。在设计上,他们已做到了专业化。一些很细小的细节,比如关抽屉的滑道采取了特殊设计,让抽屉在关闭的瞬间速度变缓、慢慢关闭,不发出任何响声,这种设计完全是从使用者的方面出发进行的。这种专业化的道路上,我们还有很多需要学习的东西,尤其是产品设计的灵魂。年轻、时尚、活力,是我们卫欧卫浴的追求。”专业化,是卫浴行业未来的趋势之一。
卫浴行业终端营销,目前仍在走专卖店的道路,投入比较大,是每个企业、商家都会面对的问题。“每个商家都头疼,但也是没办法的事情。厂家一般会选择重点市场、重点客户,在支持政策上给予某些特定的程度的倾斜。”
红星美凯龙、居然之家,要求入驻的企业一定做专卖店。这两个专业卖场,正在加速对终端销售资源的整合。据悉,今年红星美凯龙在全国开设了20多个专业卖场,在全国已拥有40多个卖场了。居然之家今年也增设了10个卖场,明年将增设20个卖场。这两个超级卖场,将用家电行业国美、苏宁的模式,加速整合终端销售资源,这势必令终端和经销商的整合速度加快,并带动上游生产企业发生一系列的变化。
有人说,品味是在细节中反映出来的。没有细节,就无所谓品味。企业的终端服务也是这一个道理。只有注重细节,才能赢得消费者。在细节方面,朗斯卫浴在终端推出“6+1”和红地毯服务。其中,红地毯服务是该品牌今年315期间推出的,推出以来,受到广大新老客户和消费的人的欢迎。如安装工人戴手套、鞋套,安装后用毛巾清理现场,保持安装后的整洁。实践证明,通过注重细节的服务,该品牌在消费的人当中的口碑效应很好,经销商也很欢迎厂家的该项举措。
看来仍旧是注重卫浴产品的质量,和卫浴品牌的发展,这些都是相当关键的,只有注重了这些,从而更好的发展卫浴业。
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